Politique de confidentialité du site Web et du marketing

Portée


Nous devons traiter des données personnelles par votre utilisation de nos différents sites Web et de nos propres activités de vente et de marketing (y compris lorsque nous commercialisons nos produits et services auprès de clients et partenaires interentreprises (« B2B ») actuels et potentiels, soit en utilisant des sources de données tierces, soit en personne et lors d’événements organisés ou auxquels nous assistons).

Cet avis de confidentialité donne un aperçu de la manière dont les données sont utilisées et stockées dans le cadre de ce processus. Cet avis de confidentialité ne s'applique pas aux données traitées par Altus à d'autres fins, notamment liées à notre utilisation des cookies, à nos produits, services ou offres ou à nos activités de recrutement. Pour cette information, s'il vous plaît visitez ce site.

Cette politique s'applique spécifiquement aux données personnelles que nous traitons lorsque nous recevons ou collectons des données personnelles via :



Canal

Ce que nous collectons

Sites Internet

Lorsque vous interagissez avec nos sites Web

Nous pouvons collecter automatiquement des données sur votre équipement, vos actions et modèles de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires.

Lorsque vous interagissez avec d'autres sites Web

Nous pouvons également recevoir des données vous concernant si vous visitez d'autres sites Web utilisant nos cookies ou lorsque vous êtes redirigé vers notre site Web via une publicité sur un autre site Web. nous pouvons collecter automatiquement des données sur votre équipement, vos actions et modèles de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.

Plateformes de publicité numérique, d'analyse ou de médias sociaux

Nous pouvons recevoir des données personnelles de plateformes telles que Google, LinkedIn Sponsored Updates, LinkedIn, notamment relatives à l'engagement et à l'interaction de la marque sur les plateformes de médias sociaux.

Activités de vente et de marketing hors ligne

Nous pouvons recevoir des données personnelles en personne et lors d’événements organisés ou auxquels nous assistons.

Formulaires et correspondance (poste, téléphone, email, autre)

Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant si vous remplissez des formulaires, y compris sur ce site Web ou sur des sites Web tiers, ou fournissez de toute autre manière des données personnelles lorsque vous utilisez nos produits ou services, créez un compte sur notre site Web, vous abonnez à notre service ou à nos publications, demandez commercialisation à vous envoyer, participez à un concours, une promotion ou un sondage ou faites-nous part de vos commentaires ou contactez-nous.

Tiers et publique sources

Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques, notamment données acquises auprès de fournisseurs de données/courtiers de données tiers, services techniques, de paiement et de livraison et données provenant de sources accessibles au public, par ex. comme Companies House et le registre électoral au Royaume-Uni.



Qui est le Groupe Altus et comment pouvez-vous nous contacter ?


Groupe Altus Limited et ses sociétés affiliées faisant partie du Groupe Altus , y compris, mais sans s'y limiter, Groupe Altus (UK) Limited, ARGUS Software (UK) Limited et Groupe Altus Australia Pty Limited (Groupe Altus, nous, notre ou notre ) respectez votre vie privée et vos informations personnelles. Vous pouvez en savoir plus sur le Groupe Altus ici ou en nous contactant par courriel à confidentialitéoffice@altusgroup.com. Aux fins des lois pertinentes sur la confidentialité ou la protection des données (y compris le RGPD UE/Royaume-Uni), l'entité du Groupe Altus avec laquelle vous entretenez une relation sera le principal responsable du traitement de vos données personnelles (par exemple, si vous êtes un visiteur de notre site Web, elle sera l'entité du Groupe Altus exploitant le site Web concerné indiqué au bas du site Web).



Informations que nous collectons


Les informations que nous traitons peuvent être classées en différents sous-types de données et peuvent inclure :


Données

Exemples

Coordonnées

comprend l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse e-mail et les numéros de téléphone.

Données financières

comprend les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.

Données d'identité

comprend le prénom, le nom, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, l'état civil, le titre, la date de naissance et le sexe.

Données de transaction

comprend des détails sur les paiements vers et depuis vous et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.

Données techniques

comprend l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.* $*


Les technologies automatisées sont activées lorsque, par exemple, vous visitez ou interagissez avec l'un de nos sites Web, des sites Web que nous exploitons ou incluent nos cookies, ou en ouvrant des e-mails de notre part. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour vous alerter lorsque des sites Web définissent ou accèdent à des cookies.


Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique de cookies.

Données de profil

comprend vos noms d'utilisateur et mots de passe pour les systèmes du Groupe Altus , vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.

Données de marketing et de communication

inclut vos préférences dans la réception commercialisation de notre part et de nos tiers et de vos préférences de communication

Données d'utilisation

comprend des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.

Données agrégées

comprend des informations statistiques qui ne sont pas particulières à vous ou à toute autre personne, mais représentent plutôt une catégorie ou un groupe ayant des intérêts ou des caractéristiques identiques ou similaires et qui pourraient être dérivées de vos données personnelles et peuvent être utilisées à n'importe quelle fin. Vous devez savoir que les données agrégées ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi, car elles ne révèlent pas directement ou même indirectement votre identité. Cependant, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles afin qu'elles puissent ensuite vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles et les utilisons uniquement conformément à la présente politique et aux lois applicables.



Bases juridiques pour l'utilisation de vos données personnelles


Nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement lorsque cela est requis ou autorisé par la loi. Ceci est toutefois toujours soumis à nos fondements juridiques décrits ci-dessous. Nous pouvons traiter vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques, en fonction des finalités spécifiques pour lesquelles nous utilisons vos données. Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez plus de détails. Notre traitement de vos informations personnelles collectées via notre site Web et/ou nos activités de marketing repose principalement sur les fondements juridiques suivants :

  • Consentement: Lorsque nous collectons nous-mêmes spécifiquement et directement vos informations, par exemple via nos propres sites Web ou notre interaction directe avec vous, nous pouvons obtenir votre consentement.

  • Exécution du contrat: Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous.

  • Intérêts légitimes : Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Par exemple, si vous êtes un client existant, nous pouvons vous fournir des détails sur de nouveaux produits ou services pertinents.

  • Obligation légale : Où nous devons nous conformer à une obligation légale.



Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles


Nous utiliserons vos données personnelles uniquement dans la mesure où la loi nous le permet. Nous traitons vos données à diverses fins, qui peuvent inclure :


Catégorie

Exemples

Communication

Lorsque vous nous avez adressé des demandes de renseignements et/ou des demandes (par exemple en soumettant des formulaires de contact sur l'un de nos sites Web), nous pouvons traiter des informations vous concernant pour communiquer avec vous afin de répondre au mieux à vos demandes de renseignements et/ou demandes.

Commercialisation

Nous traitons les informations personnelles vous concernant pour nous permettre de commercialiser, en ligne et hors ligne, des produits et services pertinents, notamment via des e-mails personnalisés et des publicités ciblées sur les réseaux sociaux ou d'autres plateformes.


Tel que décrit dans notre Politique en matière de cookies, les publicités apparaissant sur nos produits peuvent vous être diffusées par nos partenaires publicitaires, qui peuvent définir des cookies. Ces cookies permettent au serveur publicitaire de reconnaître votre ordinateur chaque fois qu'il vous envoie une publicité en ligne pour compiler des informations sur vous ou sur les autres utilisateurs de votre ordinateur.


Ces informations permettent aux réseaux publicitaires, entre autres choses, de diffuser des publicités ciblées qui, selon eux, vous intéresseront le plus. Nous utilisons l'analyse (et les programmes d'analyse associés) pour mieux comprendre qui utilise nos produits et comment les gens les utilisent. Analytics utilise des cookies pour collecter et stocker des informations anonymes telles que l'heure de la visite, les pages visitées, le temps passé sur chaque page du site Web, l'adresse IP et le type de système d'exploitation utilisé.


Nous pouvons également traiter des informations vous concernant pour vous inscrire et/ou vous permettre de vous abonner à nos offres spéciales, à des démonstrations de nos produits et services, ou à des séminaires et événements, pour vous permettre de participer à un tirage au sort, un concours ou de répondre à une enquête ou laisser un avis, pour vous permettre de télécharger différents articles et/ou articles.

Administration du site Web

y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, le reporting et l'hébergement des données

Analyse des données

pour améliorer notre site Web, nos produits/services, notre marketing, nos relations et nos expériences clients

Conformité aux lois et réglementations applicables

Par exemple pour répondre à une demande d’un régulateur ou pour défendre une action en justice.



Divulgation d'informations


Nous pouvons divulguer vos informations personnelles au sein du Groupe Altus et à des tiers dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité, y compris les plateformes de médias sociaux pour la publicité ciblée, les fournisseurs de services ou avec des tiers auxquels nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement survient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles de la même manière que celle indiquée dans la présente Politique.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiées et conformément à nos instructions.

Nous pouvons également être amenés à divulguer des données personnelles pour respecter des obligations légales. De tels cas peuvent inclure des situations dans lesquelles nous devons répondre aux demandes du gouvernement, enquêter sur une fraude et même répondre aux autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence à des fins de sécurité nationale et/ou d'application de la loi.

Notre site Web peut inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.


Transferts


Le Groupe Altus possède des bureaux, des installations et des prestataires de services dans de nombreux pays à travers le monde, notamment : au Royaume-Uni, au Canada, aux États-Unis, en France, à Singapour, en Australie, en Allemagne, en Italie, au Maroc, en Inde et à Hong Kong. Informations complémentaires sur les destinataires des données, Cliquez ici. Par conséquent, vos informations personnelles peuvent être transférées ou stockées dans des pays ou juridictions en dehors de votre pays de résidence, dont certains peuvent avoir un degré de confidentialité et de protection des données moindre que le pays dans lequel vous résidez habituellement. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données et mettons en place des restrictions de confidentialité et d'autres assurances contractuelles avec les parties auxquelles nous transférons vos informations personnelles dans ces pays, afin de garantir qu'il existe un niveau de protection adéquat équivalent ou comparable à votre pays ou juridiction de résidence. pour les informations personnelles.



Conservation et sécurité des données


Nous conserverons vos informations personnelles conformément à la loi locale applicable et à nos politiques et pratiques de conservation des données pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus. Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux et disposons de politiques et de contrôles internes pour garantir que vos données ne soient pas perdues, détruites accidentellement, utilisées à mauvais escient ou divulguées. Tous nos prestataires de services tiers sont tenus de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles.



Tes droits


Vous pouvez nous contacter pour :

  • accéder à vos informations personnelles

  • retirer votre consentement (si le consentement était requis) ; ou

  • corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.

Si vous résidez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous disposez de droits supplémentaires pour :

  • effacer vos informations personnelles.

  • restreindre vos informations personnelles ;

  • transférer vos informations personnelles vers un autre fournisseur de services (le cas échéant) ; ou

  • vous opposer à certains traitements fondés sur nos intérêts légitimes.

Nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles pour nous permettre de vous identifier. Nous répondrons à votre demande dans le(s) délai(s) requis par la loi. Si nous ne pouvons pas répondre à vos demandes, nous vous en informerons et vous fournirons une explication. Si vous avez des préoccupations non résolues, vous avez le droit de porter plainte auprès des autorités de protection des données. Nous apprécierions cependant d'avoir la possibilité de répondre d'abord à vos préoccupations directement avec vous. L’autorité compétente sera l’autorité de contrôle du pays :

  • (i) de votre résidence habituelle/lieu de travail ; ou

  • (ii) dans lequel vous considérez que la violation alléguée a eu lieu. Par exemple, au Royaume-Uni, vous pouvez contacter l'Information Commissioner's Office (ICO), au https://ico.org.uk/.

Notez que si vous résidez en Californie, veuillez consulter nos frais*$* supplémentaires.Politique du CCPA ici.


Dernière mise à jour : décembre 2023

Contactez-nous